Офис продаж недвижимости: почему клиенты уходят?
Сотрудники отдела продаж – важнейшие люди в строительной компании. Именно они привлекают покупателей, демонстрируют преимущества недвижимости и доводят сделки до логического финала. Благодаря им девелопер получает прибыль и расширяет географию клиентов.
Однако, человеческий фактор оказывает сильное влияние на качество работы. Так, настроение одного менеджера может лишить застройщика нескольких десятков миллионов. Элементарная ситуация: сотрудник не донёс до клиента преимущества объекта, сделка сорвалась и потенциальный покупатель обратился к конкурентам.
Что делать? На помощь приходит онлайн отдел продаж недвижимости, оснащённый искусственным интеллектом.
Виртуальная недвижимость как альтернатива 3D-турам
Поговаривают, что первый виртуальный тур по объектам недвижимости появился в 1994 году. В музее замка Дадли в Великобритании создали 3D-реконструкцию здания с возможностью “походить” по старинным интерьерам.
Однако, максимальную популярность 3D-туры как способ презентации и продаж стали набирать только спустя 10 лет.
Новшество очень понравилось покупателям недвижимости. Наличие 3D-тура демонстрировало серьёзность застройщика и его умение заботиться о клиентах.
Но прошло уже 10 лет. Самое время что-то изменить! Покупатели всё больше времени проводят в виртуальном пространстве, а, значит, пора задуматься как продать недвижимость онлайн.
Современный инструмент продаж
Маркетплейсы давно стали незаменимой частью жизни современного человека. Мы покупаем здесь практически всё – от школьных принадлежностей до мебели. А почему до сих пор нет маркетплейса недвижимости в актуальном формате?
Виртуальный отдел продаж – уникальное пространство в рамках маркетплейса жилищных объектов. Здесь покупателя встречает риелтор с искусственным интеллектом, способный ответить на все вопросы и помочь подобрать квартиру, дом или участок точно по параметрам.
Человеческий фактор минимизирован – покупатель общается с чат-ботом, выбирает недвижимость и осматривает её в цифровом пространстве. Не нужно ехать на стройку или пытаться сделать выводы по 3D-туру. Цифровые копии жилых комплексов обеспечивают полное погружение и дают точное понимание о внешнем виде и функционале постройки.
Виртуальные продажи недвижимости – тренд этого десятилетия.
